EuGH-Generalanwalt: Anruf bei Kundendienst eines Unternehmens darf nicht mehr kosten als normaler Anruf

Nov. 11, 2016 | Bau- und Architektenrecht

(11.11.2016) Die Kosten eines Anrufs bei einer Kundendiensttelefonnummer dürfen nicht höher sein als die Kosten eines gewöhnlichen Anrufs. Dies stellt der Generalanwalt des Gerichtshofs der Europäischen Union Maciej Szpunar mit Schlussanträgen vom 10.11.2016 klar. Ein höheres Entgelt (hier bedingt durch Verwendung einer „0180-Nummer“) könne Verbraucher davon abhalten, bei Fragen zum Vertrag das Unternehmen zu kontaktieren (Az.: C-568/15).

Quelle: IBR News
Link: EuGH-Generalanwalt: Anruf bei Kundendienst eines Unternehmens darf nicht mehr kosten als normaler Anruf

Ähnliche Beiträge

Deindustrialisierung der deutschen Bauproduktewirtschaft droht

5 Dez. 2025

(05.12.2025) Der Antrag der Länder auf Verschiebung der nationalen Umsetzung der europäischen Richtlinie über die Gesamtenergieeffizienz von Gebäuden (EPBD - Energy Performance of Buildings Directive) bei der Ministerpräsidentenkonferenz stößt auf heftige Kritik der...

Wer vermietetes Objekt kauft, trägt auch das Verwertungsrisiko

4 Dez. 2025

(04.12.2025) Das Amtsgericht Mitte hat mit seinem Urteil vom 03.12.2025 die auf eine erneute Verwertungskündigung gestützte Räumungsklage der Vermieterin gegen eine Mieterin des Wohngebäudekomplexes Habersaathstraße 40-48 abgewiesen und die Vermieterin auf die...